Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je product, levertijd, retourneren of een andere specifieke vraag? Kijk hier eens tussen of je vraagt wordt beantwoord. Staat je vraag er niet tussen, dan kun je ons altijd mailen en zullen wij binnen 1 a 2 dagen reageren.
Wat zijn de levertijden?
Onze standaard levertijd is 3 tot 5 werkdagen. Bij uw bestelling krijg je zodra wij deze netjes hebben verpakt en opgestuurd, altijd een track en tracé code via de mail. Hierin kun je zien op welke dag Post NL het pakket bij je thuis levert.
Wat zijn de verzendkosten?
Wanneer je een A5 of A4 poster bestelt, dan zijn de verzendkosten hiervan 3,95 euro. Als je een A3 poster bestelt, dan zijn de verzendkosten 6,95. Vanaf 35 euro is de verzending gratis!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
De bestellingen verwerken wij veelal binnen 1 dag. Dit houdt in dat wij je bestelde poster dezelfde dag of de dag daarna afdrukken. Als je je bestelling wilt annuleren, dan kan dat vaak nog binnen twee uur. Laat ons dit zo snel mogelijk via de mail weten.
Let op; stadionposters met eigen tekst kunnen niet worden geretourneerd.
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt ongewenste artikelen binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits ze in originele staat en verpakking zijn. Voor meer details, zie pagina Retourneren & Verzenden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij ons kan je via de meest gebruikte manier IDEAL betalen, maar ook via Klarna achteraf betalen, bancontact, PayPayl en creditcard.
Welke stadions bieden jullie allemaal aan?
In onze huidige collectie hebben wij stadions van De Eredivisie en Keuken Kampioen Divisie in Nederland, The Premier League en The Championship in Engeland, De Bundesliga in Duitsland, de Serie A in Italië en La Liga in Spanje. In de toekomst komen er ook stadions bij uit Ligue 1 in Frankrijk, en Jupiler Pro League in België.
Kunnen jullie ook een stadion op maat maken die nog niet in de collectie staat?
Staat het stadions van jouw favoriete club er nog niet tussen en wil je die graag hebben? Dat kan! Als je een persoonlijke mail stuurt met je favoriete stadion en eventuele bijgevoegde teksten, dan kunnen wij deze vanaf 75 euro voor je maken en afdrukken. Ook is het mogelijk om een tennis, rugby, hockey, basketbal of ander sportstadion te laten maken op maat. Zo kan je ook van een andere sport een prachtige herinnering op sterk mat papier van ons krijgen!
Hoe maak ik mijn eigen bewerkte poster?
Zoals in de uitleg bij elke poster met ‘eigen tekst’ is vermeld; Welke bijzondere wedstrijd of moment wil je inlijsten? Vul jouw eigen tekst in op onderstaande drie regels. Je kan ook één regel of twee regels invullen. Let op; als de tekst voor een regel langer is dan 36 tekens, dan verkleinen we de tekst (maken we deze passend). Langer dan 50 tekens kunnen wij niet per regel afdrukken. Geef duidelijk aan over een spatie tussen moet, of als je het in hoofdletters wil, etc.